云南ISO20000认证要求

1. 可行性分析 可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大，具体到ISO 20000认证，通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。 首先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础，包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证过程中的风险进行***的评估。 IT服务管理体系的建设，首先是管理问题，其次才是技术问题。成功和失败的经验都表明，需要首先解决管理体制和机制的问题，建立以客户为中心的理念，培养服务意识和质量意识，建立内部可行、科学的服务模式；其次才是借助软件工具将管理流程固化和优化，利用自动化工具辅助和提升管理效率，实现技术和管理的有效结合。因此，在认证可行性分析时应更关注管理可行性，其次才是技术可行性。质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。云南ISO20000认证要求

认证准备 前期准备 ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。 不同于ITIL只有个人认证系列，ISO 20000则是对组织的整体认证，因此需要***的建立符合标准的体系，也意味着认证前期准备工作将是复杂而细致的。正所谓“万事开头难”，在着手进行认证之初，必须充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过这样一项国际标准认证的基石。实际上，对于大多数组织而言，通常没有太多认证工作相关的经验，因此在认证准备阶段打下扎实的基础，对于整个认证实践都是颇有益处的。云南ISO20000认证要求ISO9001认证、云南ISO14001认证哪家好，找昆明英格尔咨询。

对于那些已经成功实施基于ITIL的管理方法的组织来说，需要更标准化的成熟IT服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。ISO 20000认证将满足其进一步发展的战略需求，同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。 其次是效益分析。可以从资源配置的角度衡量认证项目的收益，评价认证项目在实现组织发展目标、有效配置IT资源、改善运行环境、提高流程效率、减少人员工作量、提升盈利能力等方面的效益。 虽然对于不同的组织来说可能带来的效益各有不同，但通常ISO 20000可能为组织带来的效益可能包括以下内容： —在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进； —改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务； —通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话； —为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台； —采纳比较好实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持； —减少服务交付中的时间成本； —有效管理供应商的方法； —提高人员利用率，改善激励，降低人员流失； —有价值的管理数据，更好的决策支持；

2. 认证实施计划 认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划，通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容，使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容，但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别： 1) 本书前面已经介绍过，认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度，可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好，前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。ISO9001认证、昆明ISO14001认证哪家好，找昆明英格尔咨询。

ISO9001体系认证咨询所需的材料：

ISO9001体系认证咨询需要准备的材料有：质量体系认证（iso9001）：公司的营业执照、组织机构代码证、许可证（有要求时）、产品所依照的法规、标准等；ISO9001体系审核所需的材料管理手册、程序文件、内审资料、管理评审资料以及程序文件要求的其它相关表单。第三层次的作业指导书，以及操作过程的记录。

证书有效期：

一般，ISO9001证书有效期为3年；但是前提是企业必须接受认证机构的监督审核，即年审；

  监督审核频率一般为每12个月一次，即一年一次，所以叫年审；

  有些企业可能比较特殊，认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次；

  ISO认证审核都会提前通知时间，有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。

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当前，我国已迈入中等偏上收入地区行列，经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段。发展销售产业是每一个经济体在高收入阶段的必经之路，也是满足群众日益增长健康需求的一个必然选择。供需失衡本本是任何一个市场性行业都会面临的问题，因为对于很多企业来说只要需求保持增长，行业的发展就不会停滞，市场机制自然也就会淘汰那些没有竞争力的产能，从而达到ISO质量体系认证，绿色食品认证，地质检测，有机食品认证的极优标准。中国经济发展进入新周期，在未来增量市场向存量市场过度的过程中，ISO质量体系认证，绿色食品认证，地质检测，有机食品认证的重要性在逐步提升。从资产配置的角度来说，成熟市场模式中，ISO质量体系认证，绿色食品认证，地质检测，有机食品认证也是重要的配置方向。而当下，技术和消费变化，又给这个领域带来更多机会与挑战。在全球经济呈现战略性竞争的背景下，不少经济体正在追求分化性的行业发展政策，而ISO质量体系认证，绿色食品认证，地质检测，有机食品认证主要体现在监管方法不同、适用的监管领域各异。云南ISO20000认证要求

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